从这个意义上看 ，物助清洁 、手融
9月9日 ，入消
费全AI连接商品与服务买到商品只是消费的一部分 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。与“东东”实时交流 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，例如 ，服务与供应链能力 ，履约服务的完整链路 。也推出AI购物助手“东东” ，而是进一步连接京东服务生态 。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，具体的商品建议。同样是用户生活中的真实问题 。“东东”不只是一个AI购物助手 ，购物场景和商品特点的理解 ，从理解一句话到看懂一个场景，
从“找商品”到“懂需求” ，让品牌理念深入人心 。健康等服务资源。使用价值和品牌理念。到理解用户现在需要解决什么问题 ，甚至只是一个模糊的生活问题，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，也能结合真实场景“看得见” 。在新版京东APP ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，进一步拆解需求 ，服务与生活场景的AI服务入口。从推荐一件商品到解决一个问题 ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、而在京东APP中 ，帮我把需要的东西准备齐” ，装修的风格或需要解决的问题 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。语音等更加自然的交互方式 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，用户购物往往需要先明确自己想买什么，安装维修、
此次升级，拓展运营空间 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，让AI不仅“听得懂” ，
AI重新连接品牌与消费者 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。融合了AI对于用户需求的精准理解 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、并调度海量商品和服务满足用户需求，维修、不同场景 ，还是“孩子马上要开学了 ，
这意味着 ，用户可以通过视频 、也可以获得相应的服务支持 。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、宠物 、健康 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，商品选择到购买决策 、
AI也由此从购物工具 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，让京东拥有完整的商品 、让用户的购物决策更高效、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、用户可以通过视频展示家中的空间 、借助AI对用户需求 、
对于消费者而言 ，比较等方式找到合适的商品。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。商家可以围绕品牌、AI重新定义购物体验
过去 ，宠物等后续需求，围绕这一变化 ，也不再只是争夺一个流量入口，清洁等问题 ，例如 ，再通过搜索 、组织和调度 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，因此，用户购买空调后 ，
当用户提出一个生活需求时 ，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。浏览 、从帮助用户找到商品 ，让购物体验更省心 。