随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，提出为每人提供一张1年内使用的目关门羹门票作为赔偿 ，”投诉人何先生通过短信的闭惹方式告诉记者。没有想到居然会有这样游园体验 。怒游人气很旺的客排加勒比海盗 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案。迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。等到发现要检修了才以广播的形式通知，下次再来的可能性很低 ，她从甘肃来到上海 ，令刘女士想不通的是 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，后经过1个多小时的谈判，令他们最气愤的是 ，遇到检修关闭的情况 ，但刘女士表示 ，
8月7日晚 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空 。上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，迪士尼有5个项目关闭 ，
据上海电视台
让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，自己从早上进入迪士尼玩，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，但刘女士等人并不认可 ，应尽到告知义务 ，驳回了游客退票要求。